feat: rol auditor (solo lectura total) en el MCP + agente soporte

- roleCheck.js: isAuditor()/canEditContent(); canEditCode() tambien
  excluye auditor. Superficie editor/developer intacta (verificado
  contra el codigo pre-cambio en el test).
- records/tables/media/languages: tools de escritura gateadas con
  canEditContent(), orden de registro original preservado.
- agents/soporte: agente de evaluacion de incidencias en produccion,
  allowed_tools allowlist namespaceada (23 acai_code + 18 playwright,
  cero fetch), system.md con formato de informe obligatorio y trato
  del texto del cliente como dato no confiable.
- test/auditor-role.test.js: 22 tests de superficie exacta por rol.

mcp-server/tools/helpers/roleCheck.js

@@ -1,12 +1,19 @@
 /**
  * Helper central para determinar el rol efectivo del MCP y bloquear tools
- * peligrosas cuando el user es "editor".
+ * peligrosas cuando el user es "editor" o "auditor".
  *
  * El rol se recibe principalmente via env var ACAI_ROLE_OVERRIDE inyectada
  * por el backend Python (agentic.py y cronjobs.py). Hay autoderivacion
  * defensiva en caso de que alguien lance el MCP sin el override:
  * - Si ACAI_MODE(_OVERRIDE) = "production" → rol editor por defecto.
  * - Si no → rol developer.
+ *
+ * Roles y permisos:
+ * - "developer": todo (codigo + contenido).
+ * - "editor": contenido si, codigo no.
+ * - "auditor": SOLO LECTURA TOTAL — ni codigo, ni contenido, ni estructura
+ *   de BD, ni media. Se usa para evaluar incidencias en produccion sin
+ *   tocar nada.
  */
 export function getEffectiveRole() {
     if (process.env.ACAI_ROLE_OVERRIDE) return process.env.ACAI_ROLE_OVERRIDE;
@@ -15,10 +22,26 @@ export function getEffectiveRole() {
     return "developer";
 }
 
+/**
+ * True si el rol efectivo es "auditor" (solo lectura total).
+ */
+export function isAuditor() {
+    return getEffectiveRole() === "auditor";
+}
+
 /**
  * True si el rol efectivo puede editar archivos de codigo.
- * Los roles permitidos son todo lo que NO sea "editor".
+ * Los roles permitidos son todo lo que NO sea "editor" ni "auditor".
  */
 export function canEditCode() {
-    return getEffectiveRole() !== "editor";
+    const role = getEffectiveRole();
+    return role !== "editor" && role !== "auditor";
+}
+
+/**
+ * True si el rol efectivo puede editar contenido (registros, tablas, media,
+ * traducciones). "editor" y "developer" pueden; "auditor" no.
+ */
+export function canEditContent() {
+    return !isAuditor();
 }